Dernière mise à jour : octobre 2026
Responsable de la protection des renseignements personnels
Le fondateur de Proprio Horizon. Pour toute question ou demande :[email protected].
Renseignements recueillis
Quand vous remplissez le formulaire, nous recueillons :
- votre prénom, votre téléphone, votre courriel et le meilleur moment pour vous rappeler ;
- la ville de la propriété, sa valeur approximative et le solde de l'hypothèque ;
- votre situation (avis reçu, retard, etc.) et le délai approximatif ;
- votre consentement et sa date.
Quand vous demandez le guide gratuit, nous recueillons votre prénom, votre courriel et vos choix de consentement (envoi du guide ; conseils par courriel, facultatif), avec leur date.
Pourquoi
- Vous rappeler et comprendre votre situation.
- Avec votre accord, transmettre l'information nécessaire aux professionnels vers qui nous vous dirigeons (par exemple un avocat, un notaire, un syndic autorisé en insolvabilité, un fiscaliste, un courtier hypothécaire ou un prêteur privé partenaire). Nous ne leur transmettons que ce qui est nécessaire.
- Vous envoyer le guide demandé et, seulement si vous l'avez accepté, des conseils par courriel. Chaque courriel contient un lien pour vous désabonner.
Nous ne vendons jamais vos renseignements.
Où ils sont conservés
Vos renseignements sont conservés dans notre système de gestion de la clientèle, chez des fournisseurs d'hébergement qui peuvent être situés à l'extérieur du Québec., notamment aux États-Unis.
Combien de temps
Nous conservons vos renseignements pendant 2 ans après notre dernier contact avec vous, puis nous les détruisons. Vous pouvez demander leur suppression avant, en tout temps.
Vos droits
Vous pouvez demander d'accéder à vos renseignements, de les corriger, de retirer votre consentement ou de les faire supprimer, en écrivant à [email protected]. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.
Témoins (cookies)
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